장덕한방병원(이하 “병원”이라 함)은 「개인정보 보호법」 제30조 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

제1조 개인정보의 처리 목적 및 수집 항목

병원은 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

① 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

병원은 개인정보 보호법 제15조제1항제2호(법률에 특별한 규정) 및 제15조제1항제4호(계약의 이행)의 목적으로 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

② 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

병원은 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

제2조 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

• ①병원은 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
• ②병원은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.
• ③아동의 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청할 수 있습니다. 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하고자 할 경우에는 회원정보수정을 클릭하여 아동의 개인정보를 열람·정정, 삭제하실 수 있습니다.

제3조 개인정보의 제3자 제공

• ①병원은 정보주체의 개인정보를 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
• ②병원은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다. 제공받는 자의 보유·이용기간은 관련 법률에 근거한 기간까지 보유·이용합니다.

제4조 개인정보처리의 위탁

① 병원은 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

제5조 개인정보의 추가적인 이용·제공 판단 기준

개인정보의 추가적 이용·제공이 지속적으로 발생하는 경우, 아래와 같은 사항을 고려한 판단기준을 개인정보 처리방침에 공개하도록 하겠습니다.

• ①당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
• ②개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 개인정보의 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
• ③정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
• ④가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부

제6조 개인정보의 파기

• ①병원은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
• ②정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
• ③병원은 폐업 또는 휴업 신고를 할 때에는 기록·보존하고 있는 진료기록부, 조산기록부, 간호기록, 그 밖의 진료에 관한 기록을 관할 보건소장에게 이관합니다.
• ④개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

▶ 파기절차

병원은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 병원의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

▶ 파기방법

병원은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 디가우저를 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제7조 정보주체와 법정대리인의 권리/의무 및 그 행사방법에 관한 사항

① 정보주체는 병원에 대해 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.

1. 환자(본인)에 관한 기록 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구
2. 그 외 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구

※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 제1항 각 호의 권리 행사는 다음의 방법으로 하실 수 있습니다.

③ 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다.

④ 제1항 각 호에 따른 권리 행사는 다음의 경우에는 제한될 수 있습니다.

⑤ 병원은 제1항 각 호의 권리행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제8조 개인정보의 안전성 확보조치

병원은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• ①관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등
• ②기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• ③물리적 조치 : 정보기술팀, 의료정보관리팀 등의 접근통제

제9조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

① 병원은 제공하는 인터넷 서비스를 통하여 이용정보를 저장하고 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.

▶ 쿠키의 사용 목적

정보주체(회원/비회원, 이용자)들이 방문한 병원의 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 보안접속 여부

▶ 쿠키의 설치/운영 및 거부

정보주체(회원/비회원, 이용자)는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키의 저장을 거부할 경우 일부 서비스는 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

▶ 거부방법

Internet Explorer 11의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷옵션 > 개인정보 > 고급
Microsoft Edge의 경우 : 웹 브라우저 상단의 설정 및 기타 메뉴 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > “사이트에서 쿠키 데이터를 저장하고 읽도록 허용” 비활성화
Chrome의 경우 : 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 개인 정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터

제10조 가명정보의 처리

① 가명정보의 처리 목적

병원은 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 가명정보를 처리하고 있습니다.

② 가명정보의 처리 및 보유기간

가명정보는 수집·이용 목적으로 명시한 범위 내에서 처리하며, 개인정보 보호법 및 관련법령에서 정하는 보유기간을 준용하여 이행하고 있습니다.

③ 가명정보의 제3자 제공에 관한 사항

개인정보 보호법 제28조의4제2항에 따라 가명정보를 제3자에 제공하는 경우 다음 각 호의 사항을 포함하고 있습니다.

1. 가명정보를 제공받는 자
2. 가명정보를 제공받는 자의 보유 및 이용기간
3. 가명정보를 제공받는 자의 이용목적
4. 제공하는 가명정보의 항목
5. 가명정보의 이용방법
6. 가명정보의 재식별 위험 관리

④ 가명정보처리의 위탁에 관한 사항

가명정보 처리업무를 외부에 위탁계약 체결시 다음 각호의 내용이 포함된 내용을 문서에 명시하고 있습니다.

1. 가명정보의 재식별 금지에 관한 사항
2. 가명정보의 재제공 또는 재위탁 제한에 관한 사항
3. 가명정보의 재식별 위험 발생시 통지에 관한 사항

⑤ 처리하는 가명정보 항목

최소처리 원칙을 준수하여 가명정보 처리 업무 목적에 필요한 최소한의 항목만을 가명처리 대상으로 선정하여 처리하고 있습니다.

⑥ 가명정보의 파기

가명정보의 재식별 위험 발생 시 가명처리를 즉시 중단하고 지체 없이 파기합니다.

⑦ 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

개인정보 보호법 제28조의4에 따라 다음과 같이 가명정보의 안전성 확보를 위하여 관리적, 기술적, 물리적 대책으로 여러 보안장치를 마련하고 있습니다.

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제11조 개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항

① 병원은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

▶ 개인정보 보호책임자

성명 : 석정란
직책 : 재무팀장
연락처 : 02-593-0052

▶ 개인정보보호 담당부서

재무팀
연락처 : 02-593-0052

② 정보주체께서는 병원의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 병원은 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제12조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

정보주체는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 병원과는 별개의 기관으로서, 병원의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

▶ 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
전화 : (국번 없이) 118
주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터

▶ 개인정보 분쟁조정위원회

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
홈페이지 : www.kopico.go.kr
전화 : (국번 없이) 1833-6972
주소 : (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층

▶ 대검찰청

홈페이지 : www.spo.go.kr
전화 : (국번 없이) 1301

▶ 경찰청

홈페이지 : ecrm.police.go.kr
전화 : (국번 없이) 182

제13조 고정형 영상정보처리기기 운영·관리에 관한 사항

① 병원은 아래와 같이 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

1) 영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적

이 지침은 개인정보보호법 제25조 제1항에 따라 다음과 같은 목적으로 영상정보처리기기를 설치·운영하고 있습니다.

• 시설안전 및 관리, 화재 예방
• 입원환자 및 내원 환자를 위한 범죄예방 안전관리
• 범죄의 예방 및 수사를 위하여 필요한 경우
• 외부인 출입감시

2) 설치대수, 설치위치 및 촬영범위

3) 관리책임자 및 접근권한자

영상정보를 보호하고 개인영상정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인영상정보 보호책임자를 두고 있습니다.

4) 영상정보 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법

• 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록·관리하고, 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구삭제(종이 출력물의 경우 파쇄)합니다.

5) 개인영상정보의 확인 방법 및 장소에 관한 사항

• 확인 방법 : 영상정보 관리책임자 또는 접근권한자에게 미리 연락하고 본 기관을 방문하시면 확인 가능합니다.
• 확인 장소 : 행정팀

6) 정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치

• 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 원하는 경우 개인영상정보 청구서를 제출하면 언제든지 영상정보처리기기 운영자에게 요구하실 수 있습니다. 단, 개인영상정보는 정보주체 자신이 촬영된 개인영상정보 및 명백히 정보주체의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다.
• 병원은 개인영상정보에 관하여 열람 또는 존재확인·삭제를 요구한 경우 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 단, 개인영상정보에 관하여 열람 등 청구에도 불구하고 아래와 같은 경우 개인영상정보 열람 등 청구를 거부할 수 있습니다. 이때 거부사유는 10일 내 서면으로 통지합니다.

7) 영상정보의 안전성 확보조치

병원에서 처리하는 영상정보는 암호화 조치 등을 통하여 안전하게 관리되고 있습니다. 병원은 개인영상정보보호를 위한 관리적 대책으로써 개인정보에 대한 접근 권한을 차등 부여하고 있고, 개인영상정보의 위·변조 방지를 위하여 개인영상정보의 생성 일시, 열람 시 열람 목적·열람자·열람 일시 등을 기록하여 관리하고 있습니다. 이외에도 개인영상정보의 안전한 물리적 보관을 위하여 출입통제장치를 설치하여 접근승인자 외의 출입을 통제하며 출입기록을 관리하고 있습니다.

제14조 정책 변경에 따른 공지 의무

이 영상정보처리기기 운영·관리 방침은 시행일부터 적용되며, 법령 또는 정책에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 최소 7일 전에 우리 병원 홈페이지를 통해 변경사유 및 내용 등을 공지하도록 하겠습니다.